Vi använder både egna cookies och tredjepartscookies.
Cookies används till:
Nödvändiga funktioner på webbplatsen
Statistik och webbanalys
Marknadsföring
Generella
Nödvändiga cookies hjälper med att göra vår webbplats mer användbar genom att aktivera grundläggande funktioner,
så som sidnavigering och övrig funktionallitet för användarupplevelsen.
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Statistiska
Statistiska cookies hjälper oss att förstå hur besökarna interagerar med webbplatsen genom att samla in och rapportera information.
Informationen används t ex för att kunna förbättra användarens upplevelse på webbplatsen.
Marknadsföring
Vi använder marknadsföringscookies till att spåra besökare gränsöverskridande på olika webbplatser, både vår och tredje part.
Syftet är att visa dig annonser som är relevanta och engagerande och därmed mer värdefulla för oss och tredjepartsannonsörer.
Hur blir jag kund hos Eljoi? Att byta sitt elavtal till Eljoi är enkelt. Vi sköter hela bytet helt digitalt vilket betyder att ni som kund inte behöver befinna er i Spanien. Ni kan kontakta hos här på vår hemsida eller mejla oss på hej@eljoi.com så kontaktar vi er.
Måste jag informera mitt nuvarande elbolag? Nej. Vi på Eljoi sköter avslutet av ert nuvarande elavtal. Viktigt att se över är att ni inte har några tecknade servicetjänster med ert nuvarande elbolag. Dessa tjänster kan vid enkstaka fall behöva avslutas separat av er som kund. Vi på Eljoi har endast befogenhet att avsluta ert elavtal.
Blir det ett strömmavbrott vid byte av elleverantör? Nej, det är garanterat enligt lag.
Hur många dagar tar ett byte till Eljoi? Från signerat kontralt tar bytet mellan 2-14 dagar. Ett mejl sänds till er när ni är aktiva kunder hos Eljoi.
Kan jag teckna elavtal med Eljoi i hela Spanien? Ja, det är enkelt. Ni kan göra det genom att kontakta oss via mejl eller telefon.
Tillkommer det någon kostnad för att byta elleverantör? Nej, att byta till Eljoi är kostnadsfritt.
Har Eljoi någon bindningstid? Nej, vi på Eljoi jobbar helt utan bindningstid så att ni som kund ska känna er trygg.
Kommer jag efter bytet att få en separat faktura från nätägaren och en faktura från Eljoi? Nej, elnätsavgiften tas ut på er samlade faktura från Eljoi. Ni kommer därför endast att få en faktura från Eljoi.
Hur mycket skulle jag spara på att byta till Eljoi? Hur stor din besparingen skulle bli beror helt på vilken typ av avtal ni har idag. Kontata oss för mer information om hur just er besparing skulle se ut.
Många av oss talar inte spanska, trots att vi bor i Spanien, och det gör det svårt att göra sig förstådd hos traditionella elbolag. Få kundsupport på ditt eget språk för att enklare lösa frågor eller funderingar.